Transaksi online membuat pembelian ataupun transaksi keuangan jadi lebih mudah. Namun, kemudahan tersebut juga membuat pengguna perlu lebih berhati-hati dalam menjaga akun, data pribadi, dan informasi pembayaran.
Risiko sering muncul bukan karena pengguna sama sekali tidak mengetahui keamanan digital, melainkan karena ada langkah kecil yang dianggap tidak penting. Misalnya, terburu-buru mengeklik tautan, menggunakan jaringan yang tidak terpercaya, atau membagikan kode verifikasi kepada orang lain.
Kebiasaan Kecil yang Sering Terabaikan
Keamanan transaksi tidak hanya bergantung pada sistem bank atau platform yang digunakan. Terdapat kebiasaan kecil yang sering terabaikan, seperti:
a. Mengabaikan Detail Tautan
Pesan yang mengatasnamakan bank, marketplace, atau layanan pembayaran dapat terlihat meyakinkan. Pengguna sebaiknya tidak langsung mengeklik tautan yang diterima melalui pesan mencurigakan. Periksa alamat situs dan, jika perlu, buka aplikasi atau situs resmi secara langsung.
b. Membagikan Kode OTP
Kode OTP tersebut tidak seharusnya diberikan kepada siapa pun, termasuk orang yang mengaku sebagai petugas layanan pelanggan.
c. Menggunakan Kata Sandi yang Sama
Menggunakan satu kata sandi untuk banyak akun dapat memperbesar risiko. Jika salah satu layanan mengalami kebocoran data, kredensial yang sama berpotensi dicoba pada akun lainnya. Gunakan kata sandi yang berbeda dan aktifkan autentikasi multifaktor jika tersedia.
d. Menyimpan Informasi Pembayaran Sembarangan
Data kartu, PIN, kata sandi, dan informasi rekening perlu diperlakukan sebagai informasi sensitif. Hindari menyimpannya di tempat yang mudah diakses orang lain atau mengirimkannya melalui percakapan yang tidak aman.
Periksa Keamanan Sebelum dan Sesudah Transaksi
Kebiasaan aman juga perlu diterapkan setelah pembayaran selesai. Pengguna sebaiknya memeriksa notifikasi atau riwayat transaksi untuk memastikan nominal dan penerima sesuai dengan yang direncanakan.
Saat menggunakan perangkat bersama atau jaringan publik, jangan menyimpan informasi login secara otomatis. Setelah selesai bertransaksi, keluar dari akun dan pastikan tidak ada informasi pembayaran yang tertinggal.
Jika menerima pesan mengenai transaksi yang tidak dilakukan, jangan panik dan jangan mengikuti instruksi dari pesan tersebut. Periksa akun melalui aplikasi atau situs resmi, kemudian hubungi penyedia layanan menggunakan kanal resmi apabila ditemukan aktivitas yang mencurigakan.
Keamanan transaksi online pada dasarnya dibangun dari kebiasaan sederhana yang dilakukan secara konsisten. Semakin terbiasa memeriksa sumber informasi, menjaga kredensial, dan memastikan detail transaksi, semakin kecil peluang kesalahan sederhana berkembang menjadi masalah yang lebih besar.
Frequently Asked Questions
Apa kebiasaan paling penting saat bertransaksi online?
Jaga kerahasiaan PIN, kata sandi, dan kode OTP serta selalu periksa detail transaksi sebelum melakukan pembayaran.
Apakah aman mengeklik tautan pembayaran dari pesan?
Sebaiknya berhati-hati. Jika sumbernya tidak dapat dipastikan, akses layanan melalui aplikasi atau situs resminya secara langsung.
Apa yang harus dilakukan jika menemukan transaksi mencurigakan?Segera cek riwayat transaksi dan hubungi pihak bank ataupun penyedia layanan untuk mengamankan akun.
